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物业客服2K-5K 湘钰物业射洪分公司 免费培训
2021-11-30

职位信息

  • 2K-5K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 遂宁市射洪县(射洪市山水滨江物业办公室)
  • 招聘2人
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职位动态
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职位描述

一、岗位职责1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访;3、客户投诉系统入录;4、完成部门安排的各类临时性任务。代表着企业的形象,形象气质佳。主要负责客户的来访及登记、电话转接等,办理相关手续、接听来电、回访常见问题。二、任职要求1. 有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。8.声音柔美,富有亲和力。9.善于处理突发状况(残疾人除外)。10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。

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